Allgemeine Geschäftsbedingungen von Niko Strobel
Stand: 1. Januar 2024
Teil 1: Rahmenbedingungen für sämtliche Lieferungen und Leistungen
- Allgemeines
- nikostrobel.dev ist ein Einzelunternehmen mit Sitz in Riedlingen, im Folgenden mit Niko Strobel abgekürzt.
- Die Angebote und Dienstleistungen von Niko Strobel werden für seine Auftraggeber bzw. Kunden ausschließlich aufgrund der nun folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen erbracht. Weichen die AGBs des Auftraggebers bzw. Kunden von den AGBs von Niko Strobel ab, so gelten diese Abweichungen nicht, – auch dann nicht, wenn Niko Strobel ihnen nicht widerspricht.
- Die AGBs von Niko Strobel sind auf unserer Homepage https://nikostrobel.dev.
- Auftragserteilung
- Die Auftragserteilung erfolgt in schriftlicher Form.
- Erst mit der schriftlichen Auftragsbestätigung per Brief, Fax oder E-Mail durch Niko Strobel gilt die Auftragserteilung als angenommen.
- Wird Niko Strobel durch den Kunden beauftragt, Hosting / Domainreservierungen vorzunehmen, erteilt der Kunde ausdrücklich die Genehmigung für Niko Strobel, die Reservierungen der zu verwendenden Domain-Namen in Vertretung des Kunden bei der jeweiligen Registrierungsstelle vornehmen zu lassen.
- In der Regel beträgt der Erstellungszeitraum einer Webseite nach Eingang aller erforderlichen Unterlagen und Informationen des Kunden ein bis vier Monate. Hat der Kunde einen speziellen Terminwunsch, d.h. soll z.B. die Erstellung der Webseite in einem bestimmten Zeitraum erfolgen, dann muss dieser Termin, bzw. Zeitraum in der Auftragsbestätigung schriftlich festgehalten werden. Dies gilt auch für den damit verbundenen Express-Zuschlag, der ausgehandelt und ebenfalls schriftlich auf der Auftragsbestätigung festgehalten werden muss.
- Die Kosten Hosting, Domain-Namen-Verlängerungen und Wartungspakete sind im Voraus und direkt nach Rechnungstellungfällig.
- Offerten haben, wenn nicht schriftlich anders festgelegt, eine Gültigkeitsdauer von zwei Wochen.
- Zahlungsbedingungen
- Gerät der Kunde in Zahlungsverzug, so ist Niko Strobel nach vorangehender Mahnung nach Ablauf von zehn Tagenberechtigt, die vertraglichen Leistungen bis zur vollständigen Bezahlung auszusetzen.
- Erfolgt nach zwei weiteren Monaten immer noch keine vollständige Bezahlung, so ist Niko Strobel berechtigt, den gesamten Vertrag mit dem Kunden zu stornieren.
- Datensicherheit und Haftung
- Werden Daten an Niko Strobel übermittelt, egal welcher Art und wie, ist der Auftraggeber bzw. Kunde verpflichtet, vorher Sicherheitskopien herzustellen.
- Tritt ein Datenverlust ein, der nicht durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten von Niko Strobel erfolgt ist, kann Niko Strobel dafür nicht haftbar gemacht werden.
- Der Auftraggeber bzw. Kunde ist verpflichtet, seine gesicherten Datenbestände, sofern ein Datenverlust eingetreten ist, nach Anforderung an Niko Strobel unentgeltlich zu übermitteln.
- Pflichten des Kunden
- Es versteht sich von selbst, dass die Inhalte in den Internet-Seiten nicht mit Gesetzen der Länder der EU sowie mit internationalen Abkommen oder völkerrechtlichen Verträgen kollidieren. Ein spezieller Verstoß läge z.B. vor, wenn die Angebote der Seiten pornographische oder politisch extreme Informationen etc. beinhalten.
- Der Kunde trägt die alleinige Verantwortung für den Inhalt und die Texte seiner Seiten.
- Das gilt auch für Links (Querverweise), die er zu anderen Webseiten setzt, deren Inhalte strafbar sind.
- Der Kunde ist ohne ausdrückliche, schriftliche Zustimmung von Niko Strobel nicht berechtigt, andere Unternehmen auf dem ihm zur Verfügung gestellten Web-Space darzustellen.
- Veröffentlicht der Auftraggeber/Kunde juristisch fragwürdige Inhalte, so ist Niko Strobel nach dem Gesetz verpflichtet, die Veröffentlichung solcher Seiten auf seinem Internet-Server bis zur juristischen Klärung zu sperren.
- Zur Verwaltung der Webseite des Auftraggebers/Kunden benutzt Niko Strobel als Email-Adressen postmaster@, webmaster@, abuse@ mit dem jeweiligen Domain-Namen des Kunden. Diese Email-Adressen stehen daher nicht dem Kunden zur Verfügung. Auf weitere Mitwirkungspflichten des Kunden möchte Niko Strobel besonders hinweisen:
- Um eine reibungslose Abwicklung der Erstellung einer Webseite abzusichern, versteht es sich von selbst, dass der Auftraggeber/Kunde zügig Bilder, Texte, Logo, Pins wie z.B. von Google, Auth-Code etc. an Niko Strobel übermittelt.
- Das Gleiche gilt für die Prüfung bzw. Freigabe von Entwürfen/Endversion inklusive möglicher Stellungnahmen seitens des Auftraggebers/Kunden.
- Für Prüfungen mit Stellungnahmen/Änderungswünschen und für die Endabnahme gelten jeweils 14 Tage als vereinbart, damit andere Projekte von Niko Strobel nicht beeinträchtigt werden. In begründeten Ausnahmefällen ist Niko Strobel bereit, über eine Verlängerung der Fristen zu verhandeln.
- Sind nach Verstreichen von drei Monaten nach Auftragserteilung nicht alle notwendigen Texte oder Bilder oder Logo etc. bei Niko Strobel eingetroffen, ist Niko Strobel berechtigt, den Auftrag zu stornieren und alle bis zu diesem Datum erbrachten Leistungen in Rechnung zu stellen. Alle bis dahin schon geleisteten Zahlungen des Auftraggebers/Kunden verfallen und können nicht mehr zurückverlangt werden.
- Soweit Niko Strobel Leistungen und Dienste erbringt, die kostenlos sind (z.B. Erstellen von Präsentationen und deren Eintragungen auf branchentypischen Internet-Plattformen sowie Aktualisierungen der Webseiten) können diese von Niko Strobel jederzeit eingestellt werden. Der Kunde kann hieraus keine Erstattungs-/Schadenersatzansprüche und dergleichen ableiten.
- Haftungsausschlüsse
- Für technische Störfälle, hervorgerufen durch Server-Hardware-Ausfall oder Software bedingt, sofern diese nicht länger als 72 Stunden pro Monat ausmachen, kann Niko Strobel keinesfalls haftbar gemacht werden.
- In jedem Fall ist die Haftung auf die Höhe des Betrages für das Service-Paket begrenzt.
Für entgangenen Gewinn und andere Sekundär-Schäden haftet Niko Strobel in keinem Fall. - Sind die Ausfälle auf Störungen im Internet, im Kommunikationsnetz oder durch Überlastung dieser Netze hervorgerufen worden, kann Niko Strobel auf keinen Fall haftbar gemacht werden.
- Niko Strobel haftet in keinem Falle, wenn Niko Strobel eine Domain im Namen des Auftraggebers bzw. Kunden registrieren lässt.
- Höhere Gewalt
- Wenn Krieg, Unruhen, Naturereignisse, usw., aber auch Streik/Aussperrung und dergleichen als Möglichkeiten höherer Gewalt die Dienstleistungen von Niko Strobel beeinträchtigen oder sie gänzlich unmöglich machen, wird Niko Strobel von der Erfüllung seiner vertraglichen Verpflichtungen gegenüber dem Auftraggeber/Kunden für den Zeitraum der Auswirkungen der höheren Gewalt entbunden.
- Danach erhält Niko Strobel eine angemessene Anlaufzeit zur Erfüllung seiner vertraglichen Verpflichtungen gegenüber seinem Auftraggeber/Kunden.
- Unwirksamkeit von Vertragsbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieses Vertrages unwirksam sein, wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon nicht berührt. Die Parteien verpflichten sich, anstelle einer unwirksamen Bestimmung eine dieser Bestimmung möglichst nahekommende wirksame Regelung zu treffen.
Teil 2: Besondere Bedingungen für die Erbringung von Wartungsdienstleistungen
- Leistungsinhalt
- Gegenstand des Wartungsvertrages und der Leistungen von Niko Strobel ist die WordPress Wartung im Rahmen des bestellten Wartungspaketes.
- Niko Strobel verpflichtet sich die genannte WordPress Website des Kunden regelmäßig zu warten, notwendige Updates zu installieren und die Daten der Website zu sichern.
- Die Intervalle für diese Aufgaben aus Punkt A Punkt 2 sind in den verschiedenen Wartungspaketen entsprechend angegeben.
- Niko Strobel ist verpflichtet mit den Zugangsdaten des Kunden sorgsam umzugehen und eine missbräuchliche Verwendung der Zugangsdaten durch Dritte zu verhindern.
- Updates werden – sofern nicht anders vereinbart – direkt auf der Live-Website durchgeführt. Sollte es dabei zu Problemen kommen, spielt Niko Strobel das vorherige Backup wieder ein und bespricht mit dem Kunden weitere Schritte. Dies ist keine Garantie gegen Angriffe auf oder gegen Ausfälle der Website des Kunden.
- Sollten auf der Website des Kunden nach dem Update eines Plugins, Themes oder der WordPress-Version Kompatibilitätsprobleme oder Fehler durch andere Umstände auftreten, so können diese von Niko Strobel nach vorheriger Absprache kostenpflichtig zum vereinbarten behoben werden. Darunter fällt auch die Wiederherstellung der Website.
- Je nach Update kann es vorkommen, dass die Website für wenige Sekunden/Minuten nicht erreichbar ist. Sollten unvorhersehbare Komplikationen auftreten, kann es auch zu einem längeren Ausfall kommen, bis die Website repariert oder ein Backup wiederhergestellt ist.
- Schadenersatzansprüche gegen Niko Strobel oder dessen Mitarbeitern bzw. Vertretern, gleich aus welchem Rechtsgrund, sind ausgeschlossen, soweit nicht grob fahrlässiges oder vorsätzliches Handeln vorliegt. Das Vorliegen grober Fahrlässigkeit hat der Geschädigte zu beweisen.
- Pflichten des Kunden:
- Der Kunde gewährt Niko Strobel folgende Zugriffe:
- Einen Benutzeraccount zur WordPress Website mit Adminrechten
- FTP-Zugangsdaten zur WordPress Installation
- Webspace Config Panel des Hosters
- Zugang zur MySQL Datenbank sowie zu PhpMyAdmin
- Der Kunde gewährt Niko Strobel folgende Zugriffe:
- Vergütung
- Alle Preise verstehen sich Netto zuzüglich 19% gesetzlicher Mehrwertsteuer.
- Der monatliche Pauschalpreis richtet sich nach dem gebuchten Wartungsangebot.
- Der laufende Monat wird anteilig ab Datum der Auftragserteilung berechnet und wird sofort fällig.
- Zusatzleistungen, die über den Rahmen des Wartungspaketes hinausgehen, werden nach Leistungsstunden zu unserem regulären Stundensatz pro Stunde + MwSt. abgerechnet, sofern nicht anders vereinbart. Niko Strobel wird den Kunden vorab über die zusätzlich kostenpflichtigen Tätigkeiten informieren.
- Zahlung
- Die Pauschalpreise für das Wartungspaket sind im Voraus zu zahlen.
- Die Rechnung für das WordPress Wartungspaket wird per Mail zugestellt.
- Zusätzliche Leistungen werden unmittelbar nach Fertigstellung oder am Ende des Monats minutenweise oder pauschal nach vorheriger Vereinbarung abgerechnet.
- Laufzeit und Kündigung
- Die Leistung beginnt bei Inanspruchnahme ab Abschlussrechnungsdatum.
- Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen.
- Der Vertrag kann beidseits schriftlich jederzeit bis zum 14. des Monats zum Monatsende gekündigt werden.
- Sondervereinbarungen
- Sondervereinbarungen – auch nachträgliche über Zusatzleistungen – bedürfen der Textform.
- Derzeit sind keine Sondervereinbarungen getroffen.
- Schlussbedingungen
- Auf diesen Vertrag ist ausschließlich deutsches Recht anwendbar.
- Sollte es zu Streitigkeiten kommen gilt der Sitz von Niko Strobel als Gerichtsstand.
- Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen unberührt.